2022年、BIPROGY株式会社は来客用会議室に国産木材を活用したキイノクス オフィス製品を導入。「フリーアドレスデスク」や「置くだけフローリング」などを活用し、オフィスの木質化に着手しました。では、そこで働く人々は木質化された会議室にどのような効果やメリットを感じたのでしょうか? 104名の従業員を対象にしたアンケート結果をご紹介します。
内装木質化のメリット:コミュニケーションの活性化と居心地の良さを実感
Q.他の会議室と比べ、良かった点をお聞かせください。
※n=104 複数選択可
木質化された来客用会議室の利用者に、他の会議室と比べて良かった点をお聞きしたところ、およそ7割の方が「お客様の反応が良かった」「居心地良く感じた」「お客様との会話のきっかけが増えた」と回答されました。
お客様の反応に関する意見としては、「会議がスムーズに進んだ」や「内装が変わったことに気づかれるお客様が多く、会話が広がった」、「雰囲気が良く会議が進み、お客様にも興味を持っていただける」などの声が寄せられており、内装の木質化によってコミュニケーションが円滑に進んだことが伺えます。
また、「お客様とのビジネス会議の硬さをやわらげる」や「重い会議になりそうだったが、お客様から雑談を振っていただき、自分自身も落ち着いて対応できた」、「お客様とのシビアな内容の会議でも、まずは部屋の話をすることでお互いクールダウンできる」といった意見もあり、アイスブレイクの効果も期待できるようです。
「居心地良く感じた」と回答した方からは、「木の匂いが良い」といった嗅覚についての声が散見されたほか、「きれいで色的にも柔らかい感じがとても良い」や「木の机に触れていると身体が暖かくなる」など、視覚や触覚にも良い刺激を与えてくれていることが分かります。
一方で、「他の会議室と差異は感じられなかった」という回答も5%ほどありました。理由としては「お客様からの反応は特になかった」が挙げられています。脱炭素社会に向けて、日本政府も建築物における木材利用を推進している今、木質化されたオフィス空間はもはや当たり前のものなのかも知れません。
利用者の約9割が木質化会議室を優先して使用したいと回答
Q.木質化された会議室を優先的に使用したいですか?
※n=104
続いて、木質化会議室を優先的に使用したいかをお聞きしたところ、87%の方が「はい」と回答。理由としては「雰囲気が良い」や「リラックスできる」といった声が目立ちました。「お客様から『良い会議室を取っていただきありがとうございます』と感謝された」や「『木の部屋がいい』とご指定いただけるようになった」など、お客様からのリクエストに応えるかたちで優先的に使用したいという意見もありました。
また、木質化される以前の会議室と、されたあとの会議室を比べると、利用時間がおよそ2.1倍に増加。「他の部屋も木質化してほしい」や「埋まっていることが多いので増やしてほしい」などの声もあり、多くの利用者が内装木質化のメリットを感じていることが分かります。
オフィス空間の内装を木質化することでリラックスした雰囲気をつくりやすくなり、コミュニケーション活性化やアイスブレイクなどのメリットがあることも分かりました。新型コロナウイルスが5類感染症に移行し、出社する機会が増加した今、働く場の環境整備が再び重要視されています。働きやすさを追求し、従業員のモチベーションをアップさせるためにも、オフィスの木質化を検討してみてはいかがでしょうか?
木質化された会議室を利用して良かったこと 理由一覧
| ・きれいで、色的にも柔らかい感じがとても良い
・木質化タイプの部屋を増やしてほしい ・認識齟齬を埋めるための会議で重い会議になりそうだったが、お客様から雑談を振っていただき、自分自身の気持ちも落ち着いて対応できた ・支社、支店にもあると良い ・お客様から木質化の取り組みについてお褒めの言葉をいただいた ・ちょっと暑く感じた ・設備に鉄製の家具が見えており、少し中途半端さを感じた。もう少しセンス良くできるとさらにお客様に当社の変革を感じてもらえるのではないか ・新しい取り組みのアピールの1つとなり、上司も積極的に利用している ・部屋の雰囲気などは良いが、スピーカーやワードローブがないことが気になった ・木質化された会議室は埋まっていることが多いので、増やしてほしい。アイスブレイクの良いネタや他社との差別化にしやすいので、このような取り組みは営業としてはありがたい ・このような雰囲気（仕様）の会議室を増やしてほしい。直営保養所でも、利用できるものがないか、アイディアが欲しい ・木の机に触れていると身体が暖かくなると評価していただいたり、実家が林業に関わっていますとお話しされるようなお客様がいたり、コミュニケーションが円滑になった ・木材を多く使った会議室なので、お客様の反応も良く会議がスムーズに進んだ ・お客様からも「良い会議室を取っていただきありがとうございます」と言われ、お客様側も特別扱いされた感じがしたようです ・会議室に入っていただいただけで反応され、当社の取り組みを説明することができた。また、興味を示され、継続してお話しする機会にもつながった。ただ、会議室予約が埋まっていることが多いため、他の会議室にも広げていただきたい ・お客様から「木の部屋がいい」とご指定いただけるようになった ・実用的な形で取り組みを紹介できることはとても良い ・前向きな会議、会話ができているように感じる ・利用頻度が増えているようで、使いたくても使えないことが多々ある ・部屋数を追加してほしい ・全ての会議室が木質化された会議室になると良い ・匂いがよい ・やわらかい雰囲気をつくりたいときには、この会議室が有用 ・お客様とのシビアな内容の会議でも、まずは部屋の話をすることでお互いクールダウンできる面があるので有効 ・木の匂いが好評 ・前段の話のきっかけになりやすい ・雰囲気が気に入ったので、多用している ・雰囲気が良い ・会議冒頭で話が弾み、とても良かった ・内装が変わったことに気づかれるお客様が多く、会話が広がった ・木質化で雰囲気がよく、リラックスした雰囲気で会議に臨めた ・スペース面の余裕と、木の温かみが、お客様とのビジネス会議の硬さをやわらげる形で良かった。ほかにも雰囲気の異なる会議室/応接室があると良い ・南側の無機質な会議室より、広さもあり、落ち着いた感じが良い ・きれいで椅子の周りにも余裕があり、お茶出しの際もスムーズ ・雰囲気が良く会議が進み、お客様にも興味を持っていただける ・色気のない閉鎖的な空間より自然を感じられる ・会議室の雰囲気が良く、お客様との会話もいつもより弾んだ ・木の香りは良い ・取り組みの紹介に加えて、会議自体が和やかに進める効果を実感 ・出だしの話のネタとして、出資先やスタートアップに評判が良かったので引き続き使いたい |
